百姓呼声洛阳：居民小区地下车位安装充电桩被物业收取设施保证金是否合理？能否提供政策依据？

百姓呼声洛阳：居民小区地下车位安装充电桩被物业收取设施保证金是否合理？能否提供政策依据？这事搁咱洛阳不少业主心里都犯嘀咕，真有谱吗？

眼下不少洛阳的小区里，想给自家地下车位安个充电桩的人多了起来。电车子跑得欢，充电却成了挠头事。有的物业张口就要收一笔设施保证金，少则几百多则几千，理由千篇一律——怕你装了以后出啥问题，要留个保障。可大伙儿心里直打鼓：这钱该交吗？有没有白纸黑字的规矩撑腰？咱今天就掰扯掰扯，让理儿明明白白摆在桌面上。

安充电桩遇上保证金 业主为啥犯愁

• 不少人刚提了电驴子，兴冲冲找物业申请，却被“保证金”拦了道。有人觉得这是物业设卡，怕麻烦；也有人担心交了钱退不回来，心里没底。
• 有的小区把保证金当成“门槛费”，不管你装的设备贵贱、施工安不安全，先交再说。业主们私下聊，都说这像变着法收额外费用。
• 大家真正关心的，不是不愿承担合理责任，而是这笔钱收得有没有道理、能不能查到依据，别稀里糊涂当了冤大头。

看看政策和规矩怎么说

咱国家鼓励绿色出行，电动车推广是方向。涉及小区装充电桩，不少文件其实已有说法。

• 《中华人民共和国民法典》第二百七十一条明确，业主对专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。地下车位是业主合法买的或租的，按理说在自己车位上弄充电设施，属正常使用范畴。
• 国家发展改革委、国家能源局等部门发的文件提到，支持居民区充电设施建设，电网企业要配合，物业等单位应提供便利，不得违规收费。
• 河南省及洛阳市的相关细则也强调，物业应协助业主办理手续，不能借机增设不合理条件。所谓“设施保证金”，如果无合同事先约定，也无明确法规授权，就可能属于乱收费。

这里有个容易混淆的点：如果是施工方或设备方为了防范损坏公共设施、线缆安全而收押金，那得有合同写明用途、金额、退还条件。单纯以“安充电桩”为由让业主交，没凭据就不合适。

物业收与不收 对照表一看便知

| 情形 | 是否合规 | 依据与说明 |
| ---- | -------- | ---------- |
| 合同或业主大会决议明确可收，且用于特定风险保障，金额合理并约定退还 | 合规 | 需书面约定，业主知情并同意 |
| 无事先约定，物业单方面要求交，且无法说明用途 | 不合规 | 违反不得违规收费原则 |
| 以安全为由收，但不出具安全保障方案或监管措施 | 存疑 | 须透明公开，否则易成变相阻拦 |
| 收后长期不退或抵扣其他费用 | 不合规 | 违背契约精神和法规精神 |

从表上看，关键看有没有事前说清、写入约定、用途正当、能退。缺了这些，业主有权问个明白。

遇到这种情况 业主可以咋办

• 先问清来由：让物业拿出收保证金的文件或合同依据，是开发商定的还是物业自己加的，钱用来防啥风险。
• 查合同细节：买车位时的买卖合同、物业服务合同里，有没有相关条款。没有就得商量删掉或改合理。
• 集体沟通：几户有同样需求的邻居一起找物业谈，说明政策和大家的疑虑，争取统一答复。
• 向主管部门反映：洛阳市住建部门、市场监管部门可受理物业违规收费投诉，带上聊天记录、通知、合同等证据。
• 走法律途径：如果物业硬收且无依据，可向法院主张返还，这类案子近年已有胜诉例子。

问答拆解 帮你看懂核心

问：物业说收保证金是防设备损坏，这合理吗？
答：防风险可以有，但得有具体办法和退还条件。只喊口号没措施，等于拿模糊理由卡人。

问：如果大家都交了，是不是就等于默认合理？
答：不是。集体无奈不等于合规，法规看的是依据，不是人数多少。

问：保证金和施工押金是一回事吗？
答：不一样。施工押金一般由施工单位与物业签，针对施工过程风险；业主自装充电桩，若物业直接收业主的钱，就得另当别论。

问：怎么判断金额算不算合理？
答：比照同类小区、同类项目惯例，过高且无成本测算支撑的，多半站不住脚。

我的看法与感受

在洛阳生活这些年，见不少老邻居为电动车充电四处找插座，安充电桩本是便民好事。可一旦掺进不明不白的收费，善意就容易变味。我觉得，物业该做的是帮业主跑手续、保安全，而不是设卡添堵。政策摆在那，大家只要较真去问、去查，不合理的事就能慢慢理顺。毕竟，法治社会，谁也不能拿“我说了算”当挡箭牌。

这事关乎每家每户的便利与安全，也考验物业的服务心肠。咱老百姓既要敢问，也要会用规矩护住自己的权益，让绿色出行的路走得更顺。

【分析完毕】

百姓呼声洛阳：居民小区地下车位安装充电桩被物业收取设施保证金是否合理？能否提供政策依据？

在洛阳的一些居民小区，地下车位想安个充电桩，本来是图个方便，却常被物业一句“得交设施保证金”给绊住。有人掏了钱心里还打鼓，这钱收得有谱吗？能不能找到白纸黑字的依据？其实不少业主都有同感，这事既牵扯到日常出行便利，又关系到花钱花得明不明白，值得细细捋一捋。

眼下电动车满街跑，充电桩进小区是趋势。可到了自家车位施工时，有的物业会拿出一张收费单，上面写着“设施保证金”几个字，金额从几百到几千不等。理由多是防止安装或使用中出状况，可真要细问，他们未必能拿出让大家信服的条文。很多邻居私下说，这像是给想安桩的人设门槛，让人进退两难。

业主的真实顾虑从哪来

• 有人刚订好充电桩设备，物业突然说要先交保证金，否则不给接电。大家担心这是变相拒绝安装。
• 有的小区此前没说过这笔钱，等业主申请了才临时加，让人觉得不透明。
• 最集中的疑问是：这钱到底保护谁的利益？如果设备没问题、施工规范，是不是就该退？要是拖着不退，岂不是成了额外收费。

政策条文里的门道

咱国家提倡新能源交通，鼓励居民区建充电设施。民法典说得明白，买了或租的车位，业主有权合理使用，包括加装自用充电设备。国家发改委等部门联合发过文，要求物业等单位提供便利，不得违规设障收费。河南省、洛阳市的执行意见也强调，物业应积极协调，不能拿安全问题当借口乱收费。

如果物业要收保证金，必须满足几个前提：一是事先在合同或业主大会决议里写清楚，二是用途明确且合理，三是金额有依据，四是能按时按条件退还。缺一项，就可能踩了违规线。现实中，有些物业只是口头通知，或者拿不出任何书面依据，这就让人生疑。

不同情形的对照更易懂

| 收费情形 | 合规性 | 注意点 |
| -------- | ------ | ------ |
| 有合同约定且经业主同意，用于施工安全等专项保障 | 合规 | 要看清退还条件 |
| 无约定，物业自行决定收，且用途含糊 | 不合规 | 可拒绝并要求解释 |
| 以历史事故为由收，但无数据支撑 | 存疑 | 要求出示风险评估材料 |
| 收后长期不处理退还或转作他用 | 不合规 | 可向监管部门投诉 |

这张表的好处是把抽象规定换成眼前能比对的情形，一眼看出问题所在。许多人以前糊里糊涂交钱，就是没做这种对照。

实操路径 让疑问落地

• 第一步，问清出处：找物业要文件或合同条款，看是不是开发商原来就定好的，还是临时加的。
• 第二步，核实用途：如果是防设备损坏，让他们拿出以往案例和风险防控方案，不然就是空口说白话。
• 第三步，联合协商：几家有同样需求的业主一起谈，人多声音稳，也方便形成一致意见。
• 第四步，寻求外部帮助：洛阳市住建局、市场监管局接受物业收费类投诉，带上证据去反映情况。
• 第五步，依法维权：如果沟通无效，可走诉讼程序，法院会依据事实和法规判是否该收、该退。

问答加深理解

问：物业说不交保证金就不给接电表，这合法吗？
答：不合法。供电接入是电网企业的职责，物业无权以此要挟收费。

问：业主自购设备自己装，还要交保证金吗？
答：如果施工不影响公共安全和设施，且物业没事先约定，就不该收。

问：施工队跟物业签的押金算业主的责任吗？
答：不算。那是施工方的合同关系，与业主无直接缴费义务。

问：怎么判断金额高不高？
答：参照类似小区实际成本与风险保障需要，明显超出常规就要质疑。

一点心里话

我接触过几位在洛阳安充电桩的街坊，有的顺利装上，有的被保证金卡住。顺利的那几家，物业提前说明了情况，还帮忙联系电工；卡住的那几家，大多是被临时通知交钱，问多了态度还冷。我觉得，物业本该是帮手，不是拦路虎。政策是照亮的灯，大家只要肯问、肯查，就能辨清哪些钱该花、哪些不该花。绿色出行是好事，别让不明不白的收费凉了人心。