《电子商务法》作为规范电子商务活动的重要法律,在电子合同订立与履行方面的创新规定,对电商行业发展及交易安全保障意义重大。
《电子商务法》规定,当用户选择该商品或者服务并提交订单成功时,合同成立,除非当事人另有约定。这明确了电子合同成立的时间节点,减少了传统合同订立中关于要约、承诺认定的争议。例如,消费者在网购平台下单付款后,合同即成立,商家不能随意以系统错误等理由取消订单。
该法认可通过自动信息系统订立的合同效力。在电商交易中,大量合同是通过计算机程序自动完成的,《电子商务法》承认此类合同的合法性,适应了电子商务高效、便捷的交易特点。比如,电商平台的促销活动中,系统自动与消费者达成的秒杀合同具有法律效力。
《电子商务法》对电子支付服务提供者的义务和责任作出规定,保障了电子支付的安全和便捷。电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。当支付指令发生错误时,支付服务提供者应及时查找原因并采取相应措施。例如,消费者发现支付金额有误,支付机构应及时处理。