若发现车票遗失，需携带购票时使用的身份证原件至车站窗口办理挂失补办手续，经核验后重新购票乘车。

办理流程与条件

特殊情况处理

• 发车后遗失：需在票面发站至到站间任一车站办理退票，核验身份后原票款退回。
• 中途站下车：可凭身份证与补办车票联系工作人员开具客运记录，用于后续退票。

补办限制

• 仅支持纸质车票挂失，电子客票无需补办。
• 同一车次仅可补办一次，且需与原始购票信息完全匹配。
• 非本人身份证购票需额外提供乘车人身份证明。

退票费用说明
补办车票退票时，铁路部门收取2元手续费，余款原路退回。若未办理退票手续，补票费用不予返还。