肯德基门店在选址时如何评估商圈的聚客能力?肯德基门店在选址时如何评估商圈的聚客能力呀咱们开店不都想找人多又爱来逛的地儿吗?
做餐饮生意的朋友都懂,找个能拢住人的商圈比啥都强——人来得勤、留得久,店才能热热闹闹有买卖。可咋知道一个商圈到底能不能聚客呢?这事儿肯德基琢磨了多年,摸出些实在法子,咱们跟着唠唠,说不定自己开店也能用上。
想聚客,先得有人来。肯德基的人会像串门似的把商圈转个遍,不是走马观花,是蹲点记数儿。
- 定点数人头:选早中晚三个高峰时段,在商圈入口、主街拐角站半小时,记下来往来的男女老少有多少,骑电动车的、开车的、带娃的,各算一类。比如学校门口的商圈,早上七点到八点能过两百多学生和家长,这数字就有参考价值。
- 分人群画像:不光数总数,还看都是谁。写字楼扎堆的商圈,中午十二点到一点全是拎着饭盒的上班族;老居民区附近,傍晚五点后多是接孩子、遛弯的大爷大妈。不同人来店的理由不一样,上班族图快,家庭客图方便带娃,摸清这个,才知道店该主打啥。
- 看“路过”还是“专程”:有的商圈人虽多,可都奔着商场里的影院、超市去,从店门口过却不进门;有的商圈人少但都是专门来吃快餐的,后者聚客更实诚。肯德基会跟路人搭两句话:“您今天来这儿主要干啥呀?”顺藤摸瓜辨真假客流。
光有人还不够,得有东西把人“粘”在商圈里。就像咱去亲戚家,光有人没瓜子水果也坐不住,商圈里的配套就是那瓜子水果。
- 必逛地盘够不够:商场、超市、影院、儿童乐园这些“大磁铁”,能让人待半天。比如挨着万达广场的商圈,看完电影顺道买杯可乐啃个汉堡,聚客就稳;要是旁边只有几家小店,人逛十分钟就走,难聚住。
- 交通顺不顺溜:公交站、地铁口离店多远?开车有没有地方停?肯德基会试自己从地铁口走到店要几分钟,停车场收费贵不贵。像地铁口五十米内的店,下雨天人挤着进来躲雨顺便买吃的,这就是交通给的聚客力。
- 小区熟不熟脸:周边小区的入住率高不高?是新楼盘没人气,还是住了五六年的老社区家家认识?老社区里阿姨们爱聊“哪家店实惠”,一传十十传百,自然聚客;新小区人还没认全路,店再好也难被知道。
人来了、配套有了,还得看人家愿不愿意掏钱进店。这就得钻到人群里问想法,不是发问卷冷冰冰,是像聊天似的唠。
- 随机唠嗑摸心思:肯德基的人会扮成顾客,在商圈长椅上跟人搭话:“您平时在这儿吃饭多吗?”“觉得这家店要是卖XX(比如早餐帕尼尼),您会买不?”从闲聊里能听出大家缺啥、爱啥,比如常有人说“带孩子逛累了没地方坐”,那店就得多摆几张宽椅子。
- 看同类店火不火:旁边的快餐店、奶茶店排队不?要是隔壁麦当劳天天满座,说明这儿人就爱吃快餐;要是旁边面馆总空着,可能大家不爱吃面食,换汉堡就对了。这不是抄作业,是看“消费习惯”跟店对不对味儿。
- 算笔“划算账”:比如商圈人均逛两小时,平均每人花三十块买吃的喝的,那一百个人就能带来三千块流水。聚客力不光看人数,更看每人愿意花多少,肯德基会悄悄记下同类型店的客单价,心里有杆秤。
Q:商圈人挺多,可为啥店还是冷清?
A:可能是“假客流”——比如商圈人都是去办急事,路过不停留;或是“不对味”——比如商圈老人多,可店主打年轻潮流款,自然没人理。得先看客流是不是“有效客流”。
Q:新盖的商场没人,能选不?
A:得看“潜力”。比如商场连着地铁,周边小区明年交房,那现在人少是暂时的;要是位置偏、交通堵,开发商都没招租,就别冒险。
Q:咋判断配套够不够“勾人”?
A:数“必逛点”:商场、影院、超市至少有两个,且步行五分钟能到;再看“停留时长”:随机问十个人,一半以上说“能待一小时往上”,这配套就及格。
| 商圈类型 | 典型配套 | 聚客优势 | 要注意的坑 |
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| 写字楼商圈 | 公司、地铁、便利店 | 中午高峰客流集中,客单价稳 | 早晚和周末人少,得靠外卖补 |
| 学校周边商圈 | 中小学、文具店、小吃摊 | 上下学时段人流密,孩子带家长 | 寒暑假客流掉一半,得调菜单 |
| 老居民区商圈 | 菜市场、社区医院、公园 | 日常客流稳定,回头客多 | 年轻人少,得兼顾老年口味 |
| 新商业综合体 | 影院、网红店、亲子乐园 | 节假日客流爆发,传播力强 | 前期招商不满,得熬开业热度 |
其实啊,评估商圈聚客能力没啥玄乎的,就是把“人、地、心”三样摸透:人在哪儿、为啥来,地儿有啥留人的东西,心里头愿不愿意为店花钱。肯德基这么多年选店,说白了就是替顾客着想——人在这儿逛得舒服、吃得顺口,自然就爱来。咱们普通人看商圈,也别光瞅人多,多蹲会儿、多聊聊,心里就有谱了。
【分析完毕】
肯德基门店在选址时如何评估商圈的聚客能力?肯德基门店在选址时如何评估商圈的聚客能力呀咱们开店不都想找人多又爱来逛的地儿吗?
做餐饮的谁没遇过这愁事儿:看着眼前商圈人来人往,真开了店却没几个人进;要么人倒不少,可吃完就走留不住回头客。说到底,是没摸准商圈的“聚客脾气”——它到底能不能把人拢住、让人常来?肯德基选店前,总像老中医号脉似的,把商圈里里外外查个明白,咱们跟着学几招,自己挑铺子也能少走弯路。
商圈里人多,不一定都是能进店的“有效客”。肯德基的人会像守田的老农似的,在不同天、不同时段蹲点,把人“数实了”。
- 掐着点记人头:周一至周五选早7点(送娃上学潮)、午12点(上班族干饭潮)、晚6点(下班接娃潮),周末选午11点和晚5点(全家逛街潮),每个时段站20分钟,拿小本记“从店门口走过多少人”“停下看招牌的有多少”。比如学校旁商圈,早7点能过300多家长学生,其中80个会扫两眼店招,这“有效客流”就有根儿。
- 分清楚“谁在逛”:拎电脑包的多是上班族,推婴儿车的是家庭客,背书包的是学生,拄拐杖的多是老人。不同人进店理由不一样:上班族赶时间要“快”,家庭客要“有座能放娃”,学生要“便宜好吃”。肯德基会画张“人群地图”,标清哪片区域哪种人多,店型就能跟着调——比如学校边就多设双人桌,写字楼边多设单人快餐桌。
- 辨“路过”还是“奔这儿来”:有的商圈人挤人,可都奔着商场里的优衣库、星巴克,从店门口过连眼神都不给;有的商圈人少,可都是专门来找“附近有啥快餐”的。肯德基会跟路人搭话:“您今天是特意来逛这儿的,还是顺道?”要是十个人里有八个说“顺道”,这商圈的聚客力就得打个折。
人来了,得有东西让ta待得住。就像咱去公园,光有树没长椅,坐十分钟就烦了。商圈里的配套就是那“长椅”。
- 必逛地盘够不够“磁”:商场、超市、影院、儿童乐园这些是“大磁石”,能让人待俩小时往上。比如挨着万象城的商圈,看完下午场电影已经四点,一家人就近找吃的,聚客就稳;要是旁边只有两家五金店,人逛五分钟就走,难聚住。
- 交通得“顺腿”:从公交站、地铁口走到店要几分钟?开车有没有免费停车位?肯德基会亲自试:早高峰从地铁口走到店,要是得绕施工围挡走十分钟,下雨天人肯定嫌麻烦不来。像地铁口30米内的店,冬天能蹭暖风、夏天能躲太阳,人自然爱往这儿凑。
- 小区得“熟脸”:周边小区入住率咋样?是刚交房的毛坯房,还是住了七八年的老社区?老社区里阿姨们跳广场舞时会聊“楼下肯德基出新汉堡了”,一传十十传百;新小区人还没认全邻居,店再好也难被知道。熟脸社区自带“口碑聚客力”,比发传单管用。
人来了、能待住,还得看愿不愿意掏钱。这就得钻到人群里唠家常,不是发问卷冷冰冰,是像邻居串门似的问。
- 随机唠出真想法:肯德基的人会端杯饮料坐在商圈长椅上,跟带娃的妈妈搭话:“您平时带娃逛这儿,吃饭选快餐多还是炒菜馆多?”“要是这儿有小孩能玩的角落,您会多待会儿不?”从闲聊里能抠出“隐性需求”——比如常有人说“娃跑累了没地儿歇”,店就得在角落设个小型滑梯;上班族说“午餐想快点带走”,就得把打包窗口设明显。
- 看“同行”火不火:旁边的快餐店、奶茶店排不排队?要是隔壁华莱士天天坐满,说明这儿人就爱吃快餐;要是旁边兰州拉面总空着,可能大家不爱吃面食,换汉堡炸鸡就对了。这不是抄作业,是看“消费习惯”跟店对不对味儿——就像川菜馆扎堆的地儿,开粤菜馆就得费劲。
- 算笔“流水账”:比如商圈人均逛1.5小时,平均每人花25块买吃的喝的,那200个人就能带来5000块流水。聚客力不光看人数,更看“每人贡献度”。肯德基会记下同类型店的客单价,要是这儿人普遍爱点套餐,就多推“汉堡+薯条+可乐”的组合,把客单价提上去。
Q:商圈人挺多,可为啥店还是冷清?
A:可能是“假客流”——比如商圈人都是去银行办业务的,路过不停留;或是“不对味”——比如商圈老人多,可店主打“网红辣堡”,老人不爱吃辣自然不进。得先看“客流质量”,别光瞅总数。
Q:新盖的商场没人,能赌一把不?
A:得看“潜力股”。比如商场连着地铁3号线,周边小区明年6月交房,开发商说要引永辉超市,那现在人少是暂时的;要是位置在城乡结合部,公交半天不来一趟,开发商自己都愁招商,就别碰。
Q:咋知道配套够不够“勾人”?
A:数“必逛点”:商场、影院、超市至少有两个,且步行5分钟内能到;再看“停留时长”:随机问10个人,6个以上说“能待1小时以上”,这配套就及格。要是问10个人8个说“逛十分钟就走”,配套就不行。
| 商圈类型 | 典型配套 | 聚客“长板” | 容易踩的“雷” |
|----------------|------------------------|----------------------------|----------------------------|
| 写字楼商圈 | 企业大楼、地铁、便利店 | 午高峰客流“扎堆”,客单价稳 | 早晚/周末客流“断崖跌”,得靠外卖填 |
| 学校周边商圈 | 中小学、文具店、奶茶摊 | 上下学时段“人流潮”,孩子带家长 | 寒暑假客流“腰斩”,得推“学生特惠餐” |
| 老居民区商圈 | 菜市场、社区医院、公园 | 日常客流“细水长流”,回头客多 | 年轻人占比低,得兼顾“软乎”口味(比如少盐鸡翅) |
| 新商业综合体 | 网红餐厅、亲子乐园、影院 | 节假日客流“爆发式增长”,易成“打卡点” | 前期招商不满,得熬“开业热度期”(前3个月可能亏) |
说白了,评估商圈聚客能力,就像找对象——不能光看外表热闹,得看“合不合脾气”:人在这儿逛得舒坦、吃得对味、花钱不心疼,自然就成了常客。肯德基这么多年选店,没搞啥复杂公式,就是替顾客多想一步:ta来这儿图啥?缺啥?咱们能不能补上?咱们自己挑铺子,也别光听中介吹“商圈人多”,多蹲几次、多唠几句,把“人、地、心”摸透了,店才能像棵扎深了根的树,慢慢枝繁叶茂。