黑龙江合村并镇过程中，如何平衡村民养老需求与社区化管理模式的矛盾？

黑龙江合村并镇过程中，如何平衡村民养老需求与社区化管理模式的矛盾？咱老百姓心里都揣着个问号，合了村、并了镇，老人们的日子会不会被管得没了温度？养老的老理儿和社区的新法子，真能凑到一块儿暖人心吗？

在黑龙江不少村子，老人们守着老房、老邻、老习惯过了一辈子。如今合村并镇像股风，把分散的村拢成社区，可老人们犯嘀咕：以前端碗热饭能串三家，现在住楼了，腿脚不利索咋下楼？以前村医隔墙喊就能来，现在社区医院远不远？养老要的是“贴肉”的照顾，社区化要的是“规整”的管理，这俩碰一块儿，不是谁压谁，得找个让老人踏实、让管理省心的法子。

先摸准老人的“养老老底”——别让管理变成“瞎指挥”

合村并镇前，最忌拍脑袋定方案。老人的需求不是一张表能画全的，得弯下腰听他们说。
- 挨家问“怕啥”“盼啥”：村干部别光坐办公室填问卷，拎着保温杯去老人炕头坐。比如有的老人怕“住楼没地晒被子”，有的愁“食堂菜太淡不合口”，有的念“村医每周不来扎针疼”。这些碎碎念比报表管用——去年佳木斯某镇合村前，干部跑了37户老人家，记了满满两本“怕清单”，后来建社区时特意留了半层公共晾晒区，食堂请了会做东北咸口菜的师傅，村医改成了“每日巡诊+定点坐班”，老人一开始的抵触劲儿一下就松了。
- 分清楚“急茬”和“慢活”：老人的需求有轻重。比如独居的张奶奶需要“每天有人敲个门”，这是急茬；李爷爷想“恢复以前的秧歌队”，这是慢活。社区管理得先把急茬接住——鹤岗某社区设了“敲门小组”，志愿者每天上午10点准时敲独居老人门，报个平安；慢活慢慢搭台子，现在秧歌队又响起来了，老人说“这才像咱们村”。

把养老服务“嵌”进社区里——不是“管”老人，是“陪”老人

社区化管理不是把老人圈进楼里管纪律，是让服务跟着老人的步子走，像老邻居串门似的贴心。
- 留足“接地气”的空间：别把社区建成清一色的“单元楼森林”。可以留几排平房做“互助养老点”，摆上老藤椅、暖炉子，老人能聚在一起唠嗑、择菜；设个“便民小铺”，卖点酱油醋、针头线脑，不用跑大超市；甚至留块小空地种点葱蒜，老人说“看着绿莹莹的，心里不慌”。齐齐哈尔某社区就这么做了，老人们把互助点叫“老根儿屋”，现在每天早早就去占座，比上班还积极。
- 让“老熟人”接着管“老熟人”：原来的村医、老支书、热心肠的婶子，别因为合村就把他们撇开。他们懂老人的脾气——比如王大夫知道张奶奶的高血压药不能混着吃，老支书能劝住闹脾气的李大爷。绥化某镇合村后，聘了5位原村医做社区“健康顾问”，还是按以前的片区管，老人看病不用重新找“陌生人”，都说“还是老王靠谱”。
- 给养老服务“装个灵活开关”：老人作息跟年轻人不一样，社区管理得“看天色变招儿”。比如冬天路滑，食堂可以把午饭提前到11点，再备点热粥让老人带回去；夏天昼长，活动中心开到晚上7点，摆上西瓜让大家纳凉。黑河某社区的食堂就随季节调时间，老人笑着说“这饭吃得热乎，胃里也暖”。

用“软办法”连起新老习惯——别让制度把“情分”挤没了

社区化管理讲规矩，但老人的老习惯里藏着一辈子的情分，得用软乎乎的法子把规矩和情分缝到一起。
- “老例儿”能留的别硬改：比如有的村有“每月初一吃团圆饭”的老例儿，合村后可以改成社区“邻里宴”，每户带一道拿手菜，在活动中心摆长桌吃。牡丹江某社区这么办后，原来不怎么说话的两家老人，因为一起拌凉菜聊成了“饭搭子”；还有“红白事互相帮衬”的老理儿，社区可以设“互助基金”，谁家有事儿大家凑点力，比冷冰冰的“制度条款”管用。
- 让老人“管点儿事儿”：别把老人当“被管的”，让他们当“管事的”。比如选几个热心老人做“社区议事员”，商量食堂菜单、活动安排；成立“老年监督组”，看看社区卫生有没有死角，路灯亮不亮。佳木斯某社区的议事员里有位78岁的刘奶奶，她提议给楼道装扶手，说“我拄拐都摔过，得让后来的老人稳当”，现在扶手装好了，老人上下楼都念她的好。
- 用“唠嗑”代替“开会”：社区通知别光贴公告栏，让网格员上门“唠”。比如要调整活动时间，网格员可以说“婶儿，明儿活动改下午2点，天暖和您正好出来晒晒太阳”，比贴张纸让老人猜“几点”强。鸡西某社区的网格员都是本地姑娘，一口东北话拉家常似的说事儿，老人说“听着就像自家孩子提醒，忘不了”。

咱聊聊关键事儿——这些问号你得明白

问：合村后老人住楼，晒被子、养小鸡这些老习惯咋办？
答：别一刀切禁。可以划块“共享晒场”，装些低矮的晾衣杆；养小鸡这类影响卫生的习惯，换成“阳台种菜”——社区发点葱籽、香菜籽，老人能在窗台种点绿，既满足“摆弄点啥”的心思，又不扰民。

问：社区化管理会不会让老人觉得“没人管我”？
答：关键是“看得见人”。比如设“一对一联络卡”，每个老人有专属网格员，电话写在卡上贴在冰箱上；每周搞“敲门日”，不管有事没事，先敲开门笑一笑——老人说“看见人来，就知道有人想着我”。

问：老家的村医合并后，看病会不会变麻烦？
答：可以让原村医“包片”管原来的老人，还是按老路线走，只是换了个社区牌子；再配辆“流动诊疗车”，每周去偏远楼栋坐班，老人不用跑远路。

| 老习惯 | 社区化调整办法 | 老人的反应 | |-----------------------|---------------------------------|-----------------------------| | 晒被子 | 设公共晾晒区、低矮晾衣杆 | “能晒着太阳，被子有烟火味” | | 村医上门 | 原村医包片+流动诊疗车 | “还是那个大夫，药量不用再说”| | 初一吃团圆饭 | 社区邻里宴、长桌共食 | “还是那伙人，饭香更浓” | | 红白事互相帮 | 互助基金+志愿者队伍 | “有人搭把手，不孤单” |

其实平衡养老需求和社区化管理，说穿了就是“把老人的心捧在手里焐”。合村并镇不是拆了老房子盖新楼，是把老房子的温度搬到新楼里；社区化管理不是立一堆规矩框住人，是用规矩搭个台子，让老人的日子能唱能跳。咱黑龙江的老人过惯了实在日子，只要让他们觉得“还是咱村的人，还是咱村的情，日子没走样”，这矛盾就不是坎儿，是能焐热的糖疙瘩。

【分析完毕】

黑龙江合村并镇过程中，如何平衡村民养老需求与社区化管理模式的矛盾？

黑龙江合村并镇过程中，如何平衡村民养老需求与社区化管理模式的矛盾？咱老百姓心里都揣着个问号，合了村、并了镇，老人们的日子会不会被管得没了温度？养老的老理儿和社区的新法子，真能凑到一块儿暖人心吗？

在黑龙江不少村子，老人们守着老房、老邻、老习惯过了一辈子。如今合村并镇像股风，把分散的村拢成社区，可老人们犯嘀咕：以前端碗热饭能串三家，现在住楼了，腿脚不利索咋下楼？以前村医隔墙喊就能来，现在社区医院远不远？养老要的是“贴肉”的照顾，社区化要的是“规整”的管理，这俩碰一块儿，不是谁压谁，得找个让老人踏实、让管理省心的法子。

先摸准老人的“养老老底”——别让管理变成“瞎指挥”

合村并镇前，最忌拍脑袋定方案。老人的需求不是一张表能画全的，得弯下腰听他们说。
- 挨家问“怕啥”“盼啥”：村干部别光坐办公室填问卷，拎着保温杯去老人炕头坐。比如有的老人怕“住楼没地晒被子”，有的愁“食堂菜太淡不合口”，有的念“村医每周不来扎针疼”。这些碎碎念比报表管用——去年佳木斯某镇合村前，干部跑了37户老人家，记了满满两本“怕清单”，后来建社区时特意留了半层公共晾晒区，食堂请了会做东北咸口菜的师傅，村医改成了“每日巡诊+定点坐班”，老人一开始的抵触劲儿一下就松了。
- 分清楚“急茬”和“慢活”：老人的需求有轻重。比如独居的张奶奶需要“每天有人敲个门”，这是急茬；李爷爷想“恢复以前的秧歌队”，这是慢活。社区管理得先把急茬接住——鹤岗某社区设了“敲门小组”，志愿者每天上午10点准时敲独居老人门，报个平安；慢活慢慢搭台子，现在秧歌队又响起来了，老人说“这才像咱们村”。

把养老服务“嵌”进社区里——不是“管”老人，是“陪”老人

社区化管理不是把老人圈进楼里管纪律，是让服务跟着老人的步子走，像老邻居串门似的贴心。
- 留足“接地气”的空间：别把社区建成清一色的“单元楼森林”。可以留几排平房做“互助养老点”，摆上老藤椅、暖炉子，老人能聚在一起唠嗑、择菜；设个“便民小铺”，卖点酱油醋、针头线脑，不用跑大超市；甚至留块小空地种点葱蒜，老人说“看着绿莹莹的，心里不慌”。齐齐哈尔某社区就这么做了，老人们把互助点叫“老根儿屋”，现在每天早早就去占座，比上班还积极。
- 让“老熟人”接着管“老熟人”：原来的村医、老支书、热心肠的婶子，别因为合村就把他们撇开。他们懂老人的脾气——比如王大夫知道张奶奶的高血压药不能混着吃，老支书能劝住闹脾气的李大爷。绥化某镇合村后，聘了5位原村医做社区“健康顾问”，还是按以前的片区管，老人看病不用重新找“陌生人”，都说“还是老王靠谱”。
- 给养老服务“装个灵活开关”：老人作息跟年轻人不一样，社区管理得“看天色变招儿”。比如冬天路滑，食堂可以把午饭提前到11点，再备点热粥让老人带回去；夏天昼长，活动中心开到晚上7点，摆上西瓜让大家纳凉。黑河某社区的食堂就随季节调时间，老人笑着说“这饭吃得热乎，胃里也暖”。

用“软办法”连起新老习惯——别让制度把“情分”挤没了

社区化管理讲规矩，但老人的老习惯里藏着一辈子的情分，得用软乎乎的法子把规矩和情分缝到一起。
- “老例儿”能留的别硬改：比如有的村有“每月初一吃团圆饭”的老例儿，合村后可以改成社区“邻里宴”，每户带一道拿手菜，在活动中心摆长桌吃。牡丹江某社区这么办后，原来不怎么说话的两家老人，因为一起拌凉菜聊成了“饭搭子”；还有“红白事互相帮衬”的老理儿，社区可以设“互助基金”，谁家有事儿大家凑点力，比冷冰冰的“制度条款”管用。
- 让老人“管点儿事儿”：别把老人当“被管的”，让他们当“管事的”。比如选几个热心老人做“社区议事员”，商量食堂菜单、活动安排；成立“老年监督组”，看看社区卫生有没有死角，路灯亮不亮。佳木斯某社区的议事员里有位78岁的刘奶奶，她提议给楼道装扶手，说“我拄拐都摔过，得让后来的老人稳当”，现在扶手装好了，老人上下楼都念她的好。
- 用“唠嗑”代替“开会”：社区通知别光贴公告栏，让网格员上门“唠”。比如要调整活动时间，网格员可以说“婶儿，明儿活动改下午2点，天暖和您正好出来晒晒太阳”，比贴张纸让老人猜“几点”强。鸡西某社区的网格员都是本地姑娘，一口东北话拉家常似的说事儿，老人说“听着就像自家孩子提醒，忘不了”。

咱聊聊关键事儿——这些问号你得明白

问：合村后老人住楼，晒被子、养小鸡这些老习惯咋办？
答：别一刀切禁。可以划块“共享晒场”，装些低矮的晾衣杆；养小鸡这类影响卫生的习惯，换成“阳台种菜”——社区发点葱籽、香菜籽，老人能在窗台种点绿，既满足“摆弄点啥”的心思，又不扰民。

问：社区化管理会不会让老人觉得“没人管我”？
答：关键是“看得见人”。比如设“一对一联络卡”，每个老人有专属网格员，电话写在卡上贴在冰箱上；每周搞“敲门日”，不管有事没事，先敲开门笑一笑——老人说“看见人来，就知道有人想着我”。

问：老家的村医合并后，看病会不会变麻烦？
答：可以让原村医“包片”管原来的老人，还是按老路线走，只是换了个社区牌子；再配辆“流动诊疗车”，每周去偏远楼栋坐班，老人不用跑远路。

| 老习惯 | 社区化调整办法 | 老人的反应 | |-----------------------|---------------------------------|-----------------------------| | 晒被子 | 设公共晾晒区、低矮晾衣杆 | “能晒着太阳，被子有烟火味” | | 村医上门 | 原村医包片+流动诊疗车 | “还是那个大夫，药量不用再说”| | 初一吃团圆饭 | 社区邻里宴、长桌共食 | “还是那伙人，饭香更浓” | | 红白事互相帮 | 互助基金+志愿者队伍 | “有人搭把手，不孤单” |

其实平衡养老需求和社区化管理，说穿了就是“把老人的心捧在手里焐”。合村并镇不是拆了老房子盖新楼，是把老房子的温度搬到新楼里；社区化管理不是立一堆规矩框住人，是用规矩搭个台子，让老人的日子能唱能跳。咱黑龙江的老人过惯了实在日子，只要让他们觉得“还是咱村的人，还是咱村的情，日子没走样”，这矛盾就不是坎儿，是能焐热的糖疙瘩。