益达口香糖的“酸甜苦辣”系列广告是如何提升产品认知度的？

益达口香糖的广告为何能让人念念不忘，它的“酸甜苦辣”系列到底藏着什么秘密？

还记得那些年电视上循环播放的益达广告吗？一对陌生男女在加油站便利店相遇，一句“嘿，你的益达！”和“不，是你的益达！”的对话，像一阵清新的风，瞬间吹遍了大街小巷。但这仅仅是开始，随后登场的“酸甜苦辣”系列，才真正将益达的品牌形象从简单的清新口气，提升到了一个关乎情感、关乎旅途、关乎人生滋味的新高度。这个系列广告没有生硬地推销产品，而是像一位会讲故事的朋友，把口香糖的味道巧妙地编织进一段段充满人情味的生活片段里，让消费者在共鸣中自然而然地记住了益达，并对其产生了超越功能性的好感。

讲故事，而不是卖产品

传统的口香糖广告往往直奔主题：强调清新口气、洁白牙齿或提神醒脑。但益达的“酸甜苦辣”系列选择了一条更曲折也更动人的路——叙事营销。

• 构建连续剧情感链接：这个系列广告最聪明的地方在于，它塑造了鲜活的人物形象（如加油站店员、旅途中的男女），并让这些角色的故事像一部微型连续剧一样发展。观众会好奇，这对在旅途中偶遇的男女接下来会发生什么？他们的关系会如何演变？这种对故事后续发展的期待，巧妙地转化为对广告本身、乃至对益达品牌的持续关注。产品不再是广告的终点，而是推动故事情节、表达人物情感的“道具”。
• 情感共鸣取代功能灌输：广告将口香糖的四种口味——“酸、甜、苦、辣”——与人生旅途中的各种滋味相对应。是相遇时的“甜”，是误会时的“酸”，是分离时的“苦”，是重逢时的“辣”。这种隐喻手法，极大地丰富了益达的品牌内涵，让它不再只是一粒糖，而是成为了生活情感的见证者和陪伴者。当消费者在现实生活中体验到类似情绪时，很容易就会联想到益达广告中的场景，品牌认知从而得到深化。

“酸甜苦辣”的符号化创造

益达成功地将四种口味从单纯的口感描述，提升为具有广泛共识的文化符号和记忆点。

• 口味即情感，产品即故事：每一种味道都被赋予了强烈的情绪色彩和故事性。

  • 甜：代表邂逅的美好与浪漫的开端。
  • 酸：暗示着微妙的醋意与小小的波折。
  • 辣：象征着关系的升温与激情的碰撞。
  • 苦：刻画了分离的不舍与成长的代价。 这种符号化的创造，让消费者在挑选不同口味的益达时，仿佛也在选择一种心情或讲述一个故事，极大地增强了产品的趣味性和互动性。

• 创造社交谈资：“你的益达，也是我的益达吗？”这类广告语和情节设计，本身就极具话题性和传播性。它们很容易成为朋友间调侃、讨论的素材，甚至演变成一种流行的网络用语。这种自发的二次传播，为益达带来了难以估量的免费曝光，进一步渗透到更广泛的人群中。

多维度触达，强化品牌存在感

“酸甜苦辣”系列的成功，还在于它采用了立体化的传播策略，确保品牌信息能够全方位地触达目标消费者。

我们可以通过下面的对比来看看这个系列广告与传统广告在触达方式上的不同：

| 传播维度 | 传统口香糖广告常见方式 | 益达“酸甜苦辣”系列策略 | 效果差异 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 媒体选择 | 集中投放电视黄金时段 | 电视+网络视频平台同步发力，长版故事线在网络上引发深度讨论 | 覆盖更广年龄段，尤其吸引年轻网民 | | 内容形态 | 独立的15秒或30秒短片 | 系列化、微剧情，形成追剧效应，提升用户粘性 | 观众从“被动观看”变为“主动追更” | | 互动引导 | 强调购买促销信息 | 引发对剧情和人物关系的猜测与讨论，鼓励社交分享 | 品牌自然融入社交话题，生命力更持久 |

从上表可以看出，益达的广告策略更注重与消费者的深度沟通和情感连接，而不仅仅是信息的单向轰炸。

精准定位目标人群

益达的“酸甜苦辣”系列看似面向大众，实则精准地瞄准了其核心消费群体——年轻、注重生活品质、对情感交流有需求的都市男女。

• 场景化切入：广告背景设定在公路旅行、便利店等场景，这些正是年轻人向往自由、渴望未知邂逅的象征。通过描绘他们理想中的生活片段，品牌与目标消费者建立了强烈的情感认同，让他们觉得“益达是懂我的”。
• 价值观共鸣：广告所传递的“关心”理念（“关心牙齿，更关心你”），以及面对人生百味的豁达乐观态度，与当代年轻人追求真诚关系、体验丰富人生的价值观不谋而合。这种价值观层面的共鸣，是构建品牌忠诚度的坚实基础。

很多观众心中可能还有一些疑问，我们试着来解答一下：

• 问：这个系列广告最让人印象深刻的是什么？

  • 答：恐怕是它成功地将一个日常消费品注入了强烈的“戏剧感”和“人情味”。它让吃口香糖这个简单的动作，变得有了情节和期待。

• 问：这种叙事广告的风险在哪里？

  • 答：风险在于，如果故事不够吸引人，观众可能会忽略产品本身。但益达处理得很好，产品（不同口味的口香糖）是推动情节发展的关键道具，二者紧密结合，相得益彰。

益达口香糖的“酸甜苦辣”系列广告，堪称品牌营销的一个经典案例。它没有声嘶力竭地叫卖，而是选择用温情、幽默且富有哲理的小故事，悄悄走进消费者的心里。它告诉我们，提升产品认知度，最高明的方式或许不是让消费者记住一句广告语，而是让他们记住一个与自己有关的故事。当益达与人生旅途中的百般滋味画上等号，它的品牌形象便变得无比丰满和牢固，这种认知度的提升，是深刻而长久的。