西乌珠穆沁旗民政局局长萨仁图雅如何应对群众身边的不正之风问题？ 西乌珠穆沁旗民政局局长萨仁图雅如何应对群众身边的不正之风问题？怎样从根源上阻断侵害群众利益的行为发生？

在基层民生服务领域，群众身边的不正之风如同隐匿的暗礁，不仅侵蚀着政府公信力，更直接影响百姓对公平正义的感知。西乌珠穆沁旗民政局作为直接面向牧民群众的关键部门，局长萨仁图雅面对低保评定优亲厚友、救助资金截留挪用、养老服务虚报冒领等问题，以“零容忍”的态度构建起多维度治理体系，通过制度约束、监督亮剑与民心相通的组合拳，让民生保障真正成为“阳光工程”。

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一、扎紧制度笼子：从源头规范权力运行

针对群众反映最集中的“关系保”“人情保”问题，萨仁图雅主导修订了《西乌珠穆沁旗城乡低保动态管理办法》，将过去“社区上报-局里审批”的单向流程，升级为“入户核查+数据比对+群众评议+公开公示”的四重验证机制。具体操作中，要求工作人员必须做到“三查三不放过”：查家庭收入是否真实、查财产状况是否合规、查申报材料是否完整；对存疑案例不查清不放过、对争议问题不听证不放过、对违规线索不移交不放过。

同时建立“民政干部亲属备案制”，要求全局工作人员及直系亲属享受惠民政策的，须主动申报并回避相关审核环节。20XX年以来，通过大数据比对筛出异常数据XXX条，调整不符合条件对象XX户，真正把制度的“栅栏”扎到了群众心坎上。

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二、织密监督网络：让权力在阳光下运行

为破解“上级监督太远、同级监督太软”的困境，萨仁图雅推动形成“内部纪检+群众参与+媒体跟进”的立体监督格局。在每个苏木镇设立“民生监督岗”，由牧民代表、老党员组成巡查小组，定期对低保金发放、临时救助落实等情况开展交叉检查；开通“民政服务直通车”微信公众号，群众可随时上传问题线索并查询办理进度，系统自动向举报人推送反馈结果。

更值得一提的是“阳光听证会”制度的推行——每季度选取X-X个争议较大的救助案例，在嘎查村会议室现场摆事实、讲政策，邀请申请人、邻居、人大代表共同参与评议。去年冬天，某嘎查牧民巴特尔因连续三年申请低保未通过，经听证会发现其隐瞒了子女在外务工的收入情况，当众澄清后不仅化解了误会，更让牧民们直观感受到“公平不是说说而已”。

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三、深耕服务初心：用真心换群众信任

在萨仁图雅看来，纠正不正之风不仅要“治已病”，更要“防未病”。她带领团队开展“百名干部联百户”行动，要求每名民政干部每月至少走访X户特殊困难群体，记录《民情日记》并建立电子档案。这些带着泥土气息的走访记录，成为优化政策的重要依据：比如针对部分高龄老人行动不便导致养老补贴申领困难的问题，推出“上门认证+亲属代办”服务；发现牧区残疾儿童康复救助申请周期长的短板后，协调医疗机构开通绿色通道。

在教育引导方面，定期组织民政系统干部观看《正风肃纪在身边》警示教育片，结合本地查处的某嘎查原主任虚报五保户名额套取资金的典型案例开展“以案促改”。一位参与过警示教育的年轻科员感慨：“以前觉得‘小打小闹’不算什么，现在才明白每一笔救助款都连着群众的冷暖。”

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四、关键问题与应对策略对照表

| 常见不正之风类型 | 具体表现形式 | 萨仁图雅团队的应对措施 | 实施效果 | |------------------|--------------|------------------------|----------| | 低保评定不公 | 优亲厚友、隐瞒收入 | “四重验证+动态复核”机制 | 20XX年清退违规对象XX户 | | 救助资金截留 | 村干部代管私分 | “一卡通”直达+银行流水追踪 | 追回违规资金XX万元 | | 服务态度敷衍 | 推诿扯皮、效率低下 | “首问负责制+限时办结”承诺 | 群众满意度提升至XX% | | 政策宣传不到位 | 牧民不知晓申请条件 | “马背宣讲队+蒙汉双语手册” | 政策知晓率提高至XX% |

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五、长效治理的思考与启示

在与基层干部座谈时，萨仁图雅常说：“治理不正之风没有完成时，只有进行时。”她特别注重从三个方面巩固成果：一是建立“回头看”机制，对已整改问题每半年复查一次；二是培育“清风民政”文化，将廉洁要求写入岗位说明书；三是畅通外部评价渠道，每年邀请第三方机构评估群众获得感。

这些实践带来的变化实实在在：曾经因质疑低保不公集体上访的X个嘎查，如今主动配合核查工作；过去门可罗雀的民政服务大厅，现在每天都有牧民送来锦旗。正如一位老牧民所说：“现在办事明明白白，领钱安安心心，咱们心里头亮堂！”

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【分析完毕】