登录时遇到账号问题怎么办？如何确认平台安全性？

登录步骤指南

1. 访问官网

   • 通过搜索引擎搜索“山西交通在线教育平台”，认准官方域名（非推广链接）。
   • 点击首页“登录”按钮，进入账号输入界面。

2. 输入账号密码

   • 账号：默认为身份证号或注册时填写的手机号。
   • 密码：首次登录需通过短信验证重置密码。

3. 安全验证

   • 部分用户需完成人脸识别或短信二次验证。

常见问题解答

注意事项

• 设备兼容性：支持PC端（Win/Mac）及手机端（安卓/iOS），推荐使用最新系统版本。
• 网络要求：需4G/5G或稳定WiFi，避免公共场所网络延迟。
• 隐私保护：平台已通过国家信息安全等级保护认证，可放心使用。

如果遇到其他问题，可拨打平台客服电话（工作日9:00-17:00）咨询。