为什么新下载的驱动会与当前系统冲突?
问题类型 | 解决步骤 |
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系统版本不匹配 | 1.进入Dell官网支持页面,输入服务标签或手动选择机型 2.确认操作系统版本(如Win10/Win11)与驱动兼容性 |
驱动下载错误 | 1.通过DellSupportAssist自动检测驱动 2.手动下载时勾选“推荐驱动”而非“最新版本” |
硬件型号误判 | 1.在设备管理器中查看实际硬件型号(如显卡型号) 2.对比官网驱动页面的“适用机型”列表 |
系统版本确认
Win+R
winver
驱动安装失败后的修复
特殊场景处理
(注:操作前建议创建系统还原点,部分机型需通过Dell官方工具包完成驱动更新)