“阿姨来了”到底开设了哪些课程体系来提升家政服务人员的服务层次呢?
“阿姨来了”作为知名的家政服务平台,为提升家政服务人员的服务层次,开设了一系列丰富且针对性强的课程体系,以下是主要的几类:
课程类型 | 课程内容 |
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家务技能课程 | 涵盖家居清洁(如不同材质家具清洁、地板保养等)、衣物洗涤与熨烫(各类衣物洗涤方法、熨烫技巧)、家庭烹饪(营养搭配、不同菜系烹饪)等,让服务人员能够为家庭提供全面优质的日常家务服务。 |
母婴护理课程 | 包括新生儿护理(喂养、洗澡、脐带护理等)、产妇护理(身体恢复、心理疏导、饮食调理)等内容,帮助服务人员掌握专业的母婴护理技能,保障母婴健康。 |
养老护理课程 | 涉及老年人生活照料(起居协助、饮食护理)、康复护理(简单康复训练、肢体按摩)、心理慰藉等方面,提升服务人员对老年人的专业照护能力。 |
护理技能课程 | 教授常见伤病护理知识、急救技能(如心肺复苏、海姆立克急救法)等,使服务人员在面对突发情况时能够正确应对。 |
职业素养课程 | 包含服务意识、沟通技巧、职业道德等内容,培养服务人员良好的职业形象和服务态度,提高客户满意度。 |