劳动者如何通过线上渠道高效维权?
杭州市劳动人事争议仲裁委员会自2021年起全面推行“线上+线下”双轨服务模式,支持通过杭州市人力资源和社会保障局官网或“浙里办”APP提交仲裁申请。该服务覆盖劳动合同纠纷、工资争议、社保补缴等常见劳动争议类型,但涉及人身伤害或重大财产损失的案件仍需线下办理。
步骤 | 操作要点 |
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1.注册账号 | 登录“浙里办”APP,实名认证后搜索“劳动仲裁申请”;或访问杭州市人社局官网()。 |
2.填写信息 | 上传身份证、劳动合同、工资流水等材料扫描件,填写争议事实及诉求(需与证据对应)。 |
3.提交审核 | 系统自动校验材料完整性,2个工作日内反馈审核结果,补正材料需在5日内完成。 |
4.参与仲裁 | 接收短信通知后,按要求参加线上开庭(需准备摄像头、麦克风等设备)。 |
证据准备
时效性
技术要求
法律风险
2023年杭州某互联网公司员工通过线上申请,因完整提交了钉钉考勤截图、未签劳动合同的工资转账记录,最终获赔双倍工资差额及经济补偿金。该案显示,线上仲裁对证据链完整性的要求与线下一致。
(注:本文内容基于杭州市人社局公开信息整理,具体操作以官方最新指引为准。)