购票后若临时有事能否改签？退票是否收取手续费？

有效期说明

退换票规则

1. 线上购票

   • 改签：开映前2小时可免费改签同影院同影片场次，超时需支付手续费（约票面价10%-20%）。
   • 退票：开映前1小时可申请退票，收取手续费（约票面价30%-50%）；开映后不可退。

2. 线下购票

   • 改签：需至原购票窗口办理，规则同线上。
   • 退票：仅限未取票且未过退票时限，需提供购票凭证。

3. 不可退换情况

   • 已取票或已入场观影；
   • 活动赠票、团体票、特殊优惠票；
   • 因不可抗力（如影院临时关闭）导致停映，可协商处理。

注意事项

• 退改规则可能因影院、影片类型调整，购票前需确认订单详情；
• 电子票与纸质票规则一致，建议提前1小时完成操作；
• 如遇纠纷，可拨打万达电影客服热线（400-111-1234）或通过官方APP反馈。

（注：以上信息基于公开政策整理，具体以万达电影官方说明为准。）