南宁人社APP如何确保用户信息安全?
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实名认证
查询社保缴费记录
查询待遇发放情况
问题描述 | 解决方案 |
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忘记登录密码 | 点击“忘记密码”,通过短信验证或人脸识别重置。 |
实名认证失败 | 检查身份证照片清晰度,或前往线下服务大厅人工核验。 |
缴费记录不完整 | 确认是否完成当月缴费,或联系12333社保热线核查。 |
待遇发放延迟 | 查看银行账户是否正常,或通过APP“在线客服”提交申诉。 |
通过以上步骤,用户可实时掌握社保动态,确保权益不受影响。若需纸质证明,可在线申请电子凭证并下载保存。