如何在保障村民权益的同时避免激化矛盾？

杨妍的实践路径

典型案例解析

1. 土地边界纠纷

   • 村民诉求：张某与李某因宅基地扩建产生争执，双方持不同版本的集体土地使用证。
   • 杨妍行动：调取原始地籍档案，对照《土地管理法》第十四条，组织双方到现场按坐标重新测绘。
   • 结果：争议土地划归公共绿化带，双方签署和解协议。

2. 婚姻财产争议

   • 村民诉求：王某离婚后要求分割丈夫婚前购置的商铺，但未登记为共有人。
   • 杨妍行动：援引《民法典》第一千零六十三条，解释婚前财产归属规则，建议通过调解争取补偿款。
   • 结果：丈夫支付10万元补偿金，避免诉讼激化矛盾。

关键能力构建

• 法律工具箱：掌握“中国法律服务网”智能咨询系统，实时查询最新司法解释
• 沟通技巧：采用“情绪疏导→事实梳理→法律指引”三段式对话，降低村民抵触心理
• 风险预警：建立“纠纷苗头登记簿”，对家庭暴力、群体性事件等高危情形提前介入

通过将抽象法条转化为可操作的调解策略，杨妍实现了从“被动灭火”到“主动防火”的转变。其核心在于：用村民听得懂的语言解释法律，用法律认可的方式解决纠纷。