如何确保拍摄效果与客户需求精准匹配?
环节 | 核心内容 | 注意事项 |
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1.咨询接待 | -电话/线上初步沟通客户需求(如拍摄类型、风格、预算) -到店接待,提供样片与套餐说明 | -遵守《个人信息保护法》,明确客户隐私条款 -避免过度承诺,确保合同条款合法 |
2.方案设计 | -根据需求定制拍摄方案(场景、服装、道具) -签订服务合同,明确权责与交付标准 | -提供多套方案供选择,标注附加费用明细 -使用规范合同模板,避免歧义条款 |
3.拍摄执行 | -提前布置场景与设备调试 -指导客户摆姿与表情管理 -拍摄后初步筛选有效素材 | -确保场地安全,符合消防法规 -拍摄前签署肖像权使用协议 |
4.后期制作 | -原片精修(去瑕疵、调色、风格化处理) -制作成册或电子相册 -提供风格调整服务 | -明确修图范围与版权归属 -避免过度修饰导致形象失真 |
5.交付服务 | -线下/线上交付成品 -提供售后服务(如补拍、加印) -收集客户反馈优化流程 | -保留交付凭证,避免纠纷 -遵守《消费者权益保护法》,保障退换货权益 |
(注:以上流程可根据婚纱摄影、儿童写真、商务肖像等细分领域灵活调整。)