您是否遇到过物业纠纷、噪音污染或市政设施损坏等问题？

操作流程与注意事项

常见问题类型与处理时效

• 噪音污染：环保部门48小时内响应
• 道路维修：市政工程部3个工作日内勘验
• 物业纠纷：住建局7个工作日内协调解决
• 垃圾清运：环卫部门24小时内处理

法律与规范提示

1. 真实性要求：反映内容需客观真实，不得虚构事实。
2. 隐私保护：避免泄露他人隐私信息，如他人身份证号、家庭住址等。
3. 证据留存：建议同步保存照片、视频等证据，便于后续核查。

通过以上步骤，市民可高效解决生活难题。若未获及时回复，可拨打12345政务服务热线二次反馈。